Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 april 2025

Welkom bij Castel Suites. Door onze website te gebruiken of een reservering te maken, gaat u akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden. Als u het niet eens bent met (een deel van) deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website of diensten niet te gebruiken.

1. Algemeen Gebruik van de Website

1.1 Castel Suites verstrekt informatie over onze kamers in onze Bed & Breakfast, gelegen aan de Gistelse Steenweg 7, 8000 Brugge, België.

1.2 De website kan gebruikers doorverwijzen naar externe platforms (zoals Cubilis) voor het verwerken van boekingen. Castel Suites is niet verantwoordelijk voor de inhoud of voorwaarden van externe websites.

1.3 Gebruikers kunnen contact opnemen via het contactformulier. Hiervoor is een naam, e-mailadres en vraag vereist. Deze gegevens worden verwerkt volgens onze Privacyverklaring en de GDPR-wetgeving.

2. Reserverings- en Leeftijdsbeleid

2.1 Reserveringen moeten worden gemaakt door personen van 18 jaar of ouder.

2.2 Door een boeking te maken, bevestigt u dat u aan deze leeftijdseis voldoet.

3. Algemene Voorwaarden voor Reservering en Verblijf

3.1 Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij Castel Suites. Door te boeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3.2 Reservering en Bevestiging

Boekingen kunnen worden gedaan via onze website, telefonisch, via e-mail of via erkende platforms.

Een reservering is pas bevestigd nadat deze schriftelijk of per e-mail is bevestigd door Castel Suites.

Castel Suites kan een aanbetaling of vooruitbetaling vereisen om de reservering te garanderen.

3.3 Betaling

De kamerprijzen zijn inclusief bedlinnen, handdoeken, gebruik van faciliteiten en btw (tenzij anders vermeld).

Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, contant of andere geaccepteerde methoden.

Eventuele extra kosten dienen bij het uitchecken te worden voldaan.

3.4 Annulering en No-show

Kosteloze annulering is mogelijk tot 14 dagen voor aankomst.

Annuleringen binnen 14 dagen voor aankomst of no-shows worden 100% in rekening gebracht.

Er worden geen terugbetalingen gedaan bij voortijdig vertrek.

3.5 Verblijf

Check-in: 13:00–15:00 of 17:00–18:00

Check-out: vóór 11:00

Roken is alleen buiten toegestaan. Roken binnen is strikt verboden.

Huisdieren zijn niet toegestaan.

Gasten worden geacht zich respectvol te gedragen. Ernstige overlast of schade kan leiden tot onmiddellijke verwijdering zonder terugbetaling.

3.6 Aansprakelijkheid

Castel Suites is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van gasten.

Gasten zijn aansprakelijk voor schade die zij veroorzaken aan het pand of de inboedel.

Castel Suites behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren bij wangedrag of overtreding van huisregels.

3.7 Overmacht

In geval van brand, overstroming, pandemie of overheidsmaatregelen behoudt Castel Suites zich het recht voor om boekingen te annuleren of aan te passen zonder aansprakelijkheid.

3.8 Privacy

Gasteninformatie wordt uitsluitend gebruikt voor reserveringsbeheer en communicatie en wordt verwerkt in overeenstemming met de GDPR.

3.9 Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden vallen onder het Belgische recht. Geschillen worden waar mogelijk in der minne opgelost. Anders zijn de bevoegde rechtbanken in België van toepassing.

4. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud van de website (tekst, afbeeldingen, opmaak, logo`'`s) is eigendom van Castel Suites en beschermd door het auteursrecht. Gebruik of reproductie is verboden zonder schriftelijke toestemming.

5. Diensten van Derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites zoals Cubilis. Castel Suites is niet verantwoordelijk voor de inhoud, voorwaarden of praktijken van externe sites. Wij adviseren u hun voorwaarden en privacybeleid te lezen voordat u deze gebruikt.

6. Beperking van Aansprakelijkheid

Castel Suites streeft naar nauwkeurige informatie maar garandeert geen volledigheid of foutloze inhoud. Gebruik van deze website is op eigen risico.

7. Wijzigingen in de Voorwaarden

Castel Suites behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Updates zijn van kracht zodra ze gepubliceerd zijn. Controleer deze voorwaarden regelmatig.